В каких случаях аккаунт может быть заблокирован?
– В случае подозрительной активности в аккаунте, когда система защиты подозревает, что действуют злоумышленники.
К каким разделам блокируется доступ?
– К финансовым: доходам и налогам, работе, пенсии, льготам и выплатам. Не получится и авторизоваться на сайтах микрофинансовых организаций или активировать мобильное приложение «Госключ».
На какое время?
– На 72 часа.
Как разблокировать ?
– Доступ к аккаунту будет разблокирован автоматически через 72 часа.
– Если доступ нужен раньше, необходимо обратится в любой офис МФЦ региона. Там потребуется предъявить паспорт и СНИЛС. Специалист проверит личность и направит на номер телефона пароль для первого входа.
– Обращаем внимание, что служба поддержки «Госуслуг» не снимает блокировку и не восстанавливает доступ.
Как предотвратить взлом аккаунта на Госуслугах?
– Соблюдайте правила кибербезопасности. Не переходите по присланным ссылкам, никому не сообщайте коды из смс.
Профилактика кибермошенничества – одна из задач нацпроекта «Экономика данных», инициированного Президентом РФ. Работа также ведётся по поручению Губернатора Георгия Филимонова.