Об автоматической блокировке аккаунта и контроле над Госуслугами
Вологжане все активнее пользуются порталом «Госуслуги». По итогам прошлого года Вологодская область вошла в десятку самых активных регионов страны по использованию электронных сервисов. Более 950 тысяч жителей региона уже имеют подтвержденную учетную запись на портале, а 85% — с такой записью хотя бы раз воспользовались услугами в электронном виде. Чаще всего мы обращаемся к сервисам, связанным с социальной поддержкой: в топ-5 вошли заявления на получение услуг в организациях соцобслуживания, запись детей в кружки и секции, поступление в колледжи и техникумы, оформление государственной социальной помощи. Также в регионе запущены востребованные «жизненные ситуации» — например, «Рождение ребенка», «Многодетная семья» и «Переезд в сельскую местность», которые позволяют получить комплекс услуг в одном месте.
На фоне растущей популярности электронных услуг в регионе начали действовать новые правила защиты аккаунтов. Жители Вологодской области столкнулись с новой мерой безопасности на портале «Госуслуги». В случае подозрительной активности система может заблокировать доступ к ключевым разделам — доходам, налогам, пенсии, льготам и выплатам — на срок до 72 часов.
Как пояснили в Министерстве цифрового развития региона, блокировка срабатывает автоматически, если защитный контур заподозрит, что аккаунтом пытаются завладеть злоумышленники. На это время также будет ограничена возможность авторизации на других ресурсах через «Госуслуги». Например, не получится войти на сайты микрофинансовых организаций или активировать мобильное приложение «Госключ».
Важный нюанс, на который обращают внимание специалисты: служба поддержки портала не снимает такую блокировку и не восстанавливает доступ.
В областном Минцифры рассказали, что доступ к разделам вернется самостоятельно спустя 72 часа. Однако если вологжанину нужно попасть в аккаунт раньше, существует простой и надежный способ.
Для этого необходимо лично обратиться в любой офис Многофункционального центра (МФЦ) региона. С собой нужно взять паспорт и СНИЛС. Сотрудник МФЦ проверит личность заявителя, после чего на номер телефона будет направлен пароль для первого входа.
Чтобы не доводить ситуацию до блокировки, жителям района напоминают о базовых правилах кибербезопасности. Не стоит переходить по подозрительным ссылкам из писем и смс, а также ни в коем случае нельзя называть никому коды подтверждения, приходящие в сообщениях.
Добавим, что работа по профилактике кибермошенничества является одной из ключевых задач национального проекта «Экономика данных», инициированного Президентом России.