Могут ли покупателя не пустить в магазин, если он пришел без маски? Не станет ли это нарушением прав потребителя?
«Могут. Не станет», – так коротко звучит официальная позиция Роспотребнадзора РФ. На официальном сайте ведомства опубликована следующая информация:
«При наличии принятого в установленном порядке нормативного правового акта, возлагающего на физических лиц обязанность ношения маски в определенных местах, подобное требование становится императивным предписанием, подразумевающим как его безусловное соблюдение всеми теми лицами, кому оно адресовано, так и возможность привлечения виновных в его несоблюдении лиц к соответствующему виду ответственности.
Таким образом, в том случае, когда введен так называемый «масочный режим», любое появление физического лица в общественном месте без маски будет иметь признаки противоправного деяния (действия), направленного на создание угрозы не только собственной безопасности, жизни и здоровью, но и безопасности, жизни, здоровью иных лиц…
Исходя из этого, действия хозяйствующих субъектов, осуществляющих разрешенную торговую деятельность, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «масочного режима» гражданам-потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей».
А потому, если вас не впустили в магазин по причине отсутствия маски, возмущаться и жаловаться не стоит. Лучше запастись этим средством индивидуальной защиты заранее.