Итоги работы МФЦ региона за 2022 год подведены в Вологде
В столице региона состоялось традиционное совещание руководителей офисов «Мои документы» с участием представителей Департамента цифрового развития области и Уполномоченного МФЦ, на котором были подведены итоги работы многофункциональных центров.
«О деятельности МФЦ области за год расскажут цифры: более 810 тысяч оказанных услуг. Согласно статистике электронной очереди, количество обращений за консультацией или получением услуги превысило 1,2 млн человек. В МФЦ региона на сегодняшний день предоставляется 76 федеральных, 95 региональных, а также множество муниципальных услуг, – отметил заместитель Губернатора Вологодской области Виталий Тушинов. – Помимо этого в офисах «Мои документы» можно зарегистрироваться на портале Госуслуг, получить в бумажном виде результат оказания услуги с портала, воспользоваться услугой «Внесудебное банкротство» и другими. Самое главное, что многофункциональные центры являются динамично развивающимися учреждениями, которые оперативно подстраиваются под реалии современного мира, поэтому количество предоставляемых услуг с каждым годом будет только увеличиваться».
В 2022 году в большинстве МФЦ области были обновлены секторы пользовательского сопровождения: заменена мебель, установлена дополнительная техника, а также увеличено количество рабочих мест специалистов, оказывающих консультационную помощь гражданам по получению услуг на портале Госуслуг. Всего в уходящем году в зоне СПС предоставлено более 67 тысяч услуг в электронном виде.
На мероприятии также подведены итоги регионального конкурса «Лучший МФЦ Вологодской области 2022». Как сообщает пресс-служба Правительства Вологодской области, региональный этап является частью Всероссийского конкурса, ежегодно проводимого с 2014 года Министерством экономического развития Российской Федерации.
Конкурс – один из инструментов, позволяющих системно решать задачи повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в системе МФЦ. Кроме того, он помогает повысить престиж профессии сотрудников многофункциональных центров.
Победителем конкурса «Лучший многофункциональный центр Вологодской области 2022» в номинации «Лучший универсальный специалист многофункциональных центров» стала Кристина Мурадян, документовед Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Вытегорском районе.
Дипломы победителям и участникам конкурса вручил заместитель Губернатора Вологодской области Виталий Тушинов.